Juhtimine on tulemuse saavutamine teiste kaudu või teistega koos. Seekord ongi teemaks üks-ühele kohtumised tulemuste ja arengu teenistuses. Miks ja kuidas juht peaks sinna aega panema? Kuidas neljasilmavestlustega parimal viisil koostööd ehitada ja oma inimestest päriselt aru saada?